Marie-Therese Hall, optom. y asesora de asuntos profesionales de Johnson & Johnson Vision, comparte sus consejos para abordar la actualización de los lentes de contacto con los pacientes.
Todos han experimentado los avances tecnológicos a lo largo de los años, y este progreso no ha pasado desapercibido para los pacientes, quienes, al igual que todos, han incorporado la tecnología a la vida cotidiana.
En el ámbito de los lentes de contacto (LC), los pacientes suelen carecer de conocimientos sobre las diferencias entre las diversas opciones disponibles al acudir a consulta. Por lo tanto, depositan su confianza en los profesionales de la salud visual, para garantizar que utilizan el LC adecuado para sus necesidades. Es fundamental que los profesionales se mantengan actualizados sobre las características y ventajas de los LC que adaptan para poder comunicar eficazmente esta información.
Cuando se adaptan LC por primera vez, es importante comprender las necesidades individuales del paciente, recopilando información sobre la frecuencia, duración y entornos en los que planea usarlos, así como sus expectativas sobre el uso de LC. Esta información, junto con una cuidadosa evaluación de la superficie ocular y un análisis de la graduación, ayuda a realizar la selección inicial de LC. También se debe ofrecer el material de LC que mejor se adapte a su estilo de vida, necesidades y expectativas visuales y oculares en ese momento.
Sin embargo, es esencial reconocer que estas necesidades pueden cambiar con el tiempo, Generalmente, a menos que el paciente tenga una preocupación específica, es poco probable que vuelva entre citas cuando se produzcan cambios. En lugar de eso, en respuesta a necesidades o expectativas no satisfechas, puede que ajusten su horario de uso o, peor aún, que dejen de usar LC. Por eso, una cita de control de LC, más allá de evaluar cambios refractivos o de salud ocular, es una valiosa oportunidad para reevaluar si los LC actuales siguen satisfaciendo las necesidades y expectativas del paciente.
En los casos en los que un tipo de LC alternativo puede mejorar la experiencia del paciente, los pacientes son más receptivos cuando comprenden las ventajas reales que puede aportar. Por ejemplo, ofrecer un material de LC diseñado para permanecer cómodo más tiempo o mantener la humedad a un paciente que informa de un deterioro de la comodidad al final del día. O proporcionar un LC que permita a un présbita ver con claridad por primera vez su teléfono móvil en lugar de tener que sostenerlo cada vez más lejos.
Teniendo en cuenta este panorama, resulta útil familiarizarse con los LC disponibles en el mercado como parte de la preparación diaria. Con la evolución constante de materiales y tecnologías en LC, la información sobre los nuevos LC suele compartirse en los sitios web de los fabricantes de LC o a través de información publicada en revistas de contactología. También estar atento a los seminarios en línea organizados por los fabricantes, Así como conocer las experiencias actuales de los compañeros.
Es fácil pensar que una vez que un paciente se adapta con éxito a un LC concreto, seguirá experimentando el mismo nivel de satisfacción durante toda su vida. Sin embargo, a medida que cambia el estilo de vida, también cambian las necesidades de los pacientes. Utilizar la experiencia y los conocimientos clínicos, junto con un conocimiento actualizado del material de los LC y las opciones disponibles, ayudará a garantizar que la experiencia de uso de LC del paciente evolucione en consonancia con su estilo de vida y sus necesidades.
Fuente: https://www.aop.org.uk/ot/industry/contact-lenses/2023/11/20/speak-to-patients-about-upgrading-their-contact-lenses
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